主題：與議題共存 和危機共舞
引導者：張桂芬
日期：2008年3月27日(星期四)
時間：晚上7時至9時30分
地點：文化大學推廣教育部建國本部B202教室
費用：共同分攤場地費每人200元
我們每天都身處在危機四伏的環境中。當這些意想不到的事件發生，有些組織、個人可以安然度過，甚至化危機為轉機，有些則否。有些組織或個人可 以在危機發生前就做好各種的偵測與因應準備，雖然看似杞人憂天，但卻是能夠防患於未然，並且是順利化解危機的基礎。本月的引導者論壇，我們將透過影片的觀 賞、省思及故事分享的方式來了解我們是如何面對危機，以及練習使用「羅盤Compass Rose」的架構來協助我們在不同的面向上，找出可能產生的議題及潛在的危機因子，並且進一步做好準備處之泰然的與它共存。
關於引導者: 張桂芬
張桂芬目前擔任開放智慧特約引導師， 且為ICA (The Institute of Cultural Affairs Taiwan)認證引導師。在成為專業的引導師之前，桂芬曾經在公關業累積有十七年的公關顧問經驗。她在團隊引導方面的專長，善於運用各種引導的技巧，協 助團體於行銷策略及行動方案上尋求共識；以及在公關訓練與危機管理實務，透過團隊引導的方式，帶領團隊探索管理新領域。 服務過的客戶包括政府單位、學校、 私人企業以及顧問業等。 2007年她完成由David Cooperider線上授課的"肯定式探詢方法, 以及參與開放空間會議引導師學習工作坊她2005年曾於英國ICA修習團隊引導法，並且為2006年國際引導者協會北美年會的獎學金得獎人。目前她也是國 際引導者協會(IAF)台灣區的代表,以及台灣引導者論壇志工.
活動歷程
0.入場
進場時每個人先拿一張撲克牌，完全不知道要做什麼用的。
1.Check in
拿一張白紙，寫下：
a.希望大家如何稱呼你。
(Yale)
b.「危機」給我的感覺是...
(It's hurry!)
c.對我來說，危機就像是...
(trouble~~~)
2.影片欣賞
觀賞一部精彩的DVD影片，引導者精挑細選，影片內容從一開始就很懸疑、好像有很多危機要發生。可惜只看了十幾分鐘就切斷了。
引導者和大家互動，詢問大家記得什麼對白、畫面、自己相關經驗。我舉了當兵時隔天有長官要來，大家一起趕看板、海報到半夜的經驗跟大家分享。
3.訪談
撲克牌此時派上用場了。每個人去找和自己一樣花色和數字的人。彼此訪問過去經歷的一個危機。訪問人要記錄一些重點：
(1)經典名句
(2)正面字眼
(3)支持的信念和力量
訪問完後，找相同花色的人，四個一組。開始把剛剛三個重點寫到海報上。下面第一張照片是我們組的，其他兩張是其他組：
4.Compass Rose
在大家愉快的分享之後，接下來引導者帶給大家一個羅盤。這個羅盤有四個面向，剛好英文字的開頭對應到英文的東西南北。
E，Economic，經濟。
W，Who decides?，誰決定。
S，Social，社會。
N，Natural，自然。
如下圖所示：
在四個問號的部份寫下和兩個主要方位的開放式問題。東南方要寫的是「社會、經濟」問題，東北方要寫的是「自然、經濟」問題，依此類推。引導者幫每一組準 備了一張大海報，中間貼著一張照片。因為適逢西藏抗暴事件，有兩組的照片是西藏的，我們這組分到的剛好就是。下面第一張照片就是我們組的，媽媽帶著小孩牧 羊，背景是好高的雪山。
下面這張是別組的，在熱帶度假吃著水果。
藉由羅盤，思考得更全面了。
5.Check out
引導者為大家精心準備了幾十張的照片卡片，每個人挑一張符合今天心情的卡片，然後圍著大圓分享心情。
我挑了一張果實，來表達我今天有學到新事物 
台灣引導者論壇是一個對所有人開放，分享、學習引導技能的園地。
對這個論壇有興趣的人可以寄信給 [email protected] 。
不知道要寫什麼就寫「我有興趣參加台灣引導者論壇，之後活動的邀請函請寄給我。」
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